Questions fréquentes

Écrivez-nous sur WhatsApp ou Telegram : nous bloquons la maison pour vous et confirmons les conditions directement avec vous. À l’arrivée, vous pouvez régler en espèces, par virement bancaire thaïlandais ou par PromptPay.

Oui, un acompte de 30 %. Il est débité sur votre carte au moment de la réservation et n’est pas remboursable ; le paiement par carte ajoute 4 % de frais (American Express 6 %). Vous réglez le reste à votre arrivée, en espèces, par virement bancaire thaïlandais ou par carte ; sur place, la carte ajoute 3 % de frais (American Express 5 %).

Oui : les cartes fonctionnent à Spice, avec 3 % de frais (Amex : 5 %). Espèces, virement bancaire thaïlandais et PromptPay : sans frais. Nous n’acceptons pas les cryptomonnaies.

Pas de distributeur, mais le minimarket de Spice fait des retraits d’espèces par carte moyennant des frais : vous pouvez donc retirer du liquide dans la baie. Les bateaux-taxis et les 4×4 n’acceptent que les espèces, alors mieux vaut en apporter de Haad Rin ou de Ban Tai avant le bateau.

À partir d’une nuit, toute l’année. Seule exception : les séjours à Noël et au Nouvel An, avec un minimum de 7 nuits.

Oui : à partir de 7 nuits, −15 % ; à partir de 28 nuits, −30 %. Pour 6 à 12 mois et plus, nous établissons des conditions particulières : écrivez-nous. Plus de détails sur la page Longs séjours.

Les réservations sont fermes ; aucune annulation n’est prévue, et l’acompte de 30 % n’est pas remboursé. Si vos plans changent, écrivez-nous le plus tôt possible : un report de dates est possible d’un commun accord et selon les disponibilités.

Aucune route ne mène à la baie : c’est là tout son caractère. Depuis Phangan : bateau-taxi depuis Haad Rin (10 à 15 minutes le long de la côte) ou jeep 4×4 depuis Ban Tai. Depuis Samui, un bateau direct dessert notre plage. L’itinéraire complet, étape par étape, dans le guide « Comment venir ».

Oui : Spice propose un transfert privé, un pick-up 4×4 climatisé, jusqu’à quatre personnes, de porte à porte, embarcadères compris. Thong Sala, Ban Tai et Haad Rin : 3 000฿ ; Chaloklum et Sritanu : 3 500฿ ; Thong Nai Pan : 4 000฿. Réservez au moins un jour à l’avance.

L’enregistrement se fait au restaurant, jusqu’à 19:00 ; vous arrivez plus tard ? Prévenez-nous à l’avance, nous trouverons une solution. Départ avant 11:00. Nous montons vos sacs depuis la plage et, après le départ, nous les gardons : il suffit de le demander.

Oui : la baie s’endort tôt, la nuit y est d’un calme naturel.

Le wifi supporte les appels vidéo et le streaming ; un routeur dans la maison, gratuit. Côté réseaux mobiles, c’est AIS qui fonctionne vraiment dans ces baies. L’électricité, nous la produisons nous-mêmes, 24 h/24.

La plupart des maisons ont une vraie cuisine : plaque de cuisson, réfrigérateur, bouilloire, filtre à eau potable. Une partie des maisons est climatisée, les autres ont un ventilateur et la brise de la jungle. Ni four, ni machine à café, ni téléviseur : c’est un choix.

Notre côté a une saison maritime inversée : quand toute l’île est au calme plat, chez nous il y a des vagues, et inversement. Mer plate et meilleure baignade d’avril à septembre ; mousson en novembre et jusqu’à la mi-décembre. Le calendrier détaillé et honnête, dans le guide « Quand venir ».

En journée, bien sûr : la plage, le restaurant, votre terrasse. Seul le nombre de personnes déclaré passe la nuit : une maison à une chambre pour deux, à deux chambres pour quatre ; pour toute personne non déclarée qui dort sur place, une pénalité par personne.

Eden le samedi et Bambu le dimanche : 10 à 15 minutes à pied par le cap, à Haad Yuan. La Full Moon à Haad Rin : un court trajet en bateau le long de la côte. On danse là-bas, on dort au calme ici. Où aller et quand, dans le guide « Où sortir ».